服務無小事 細節見真情...春節前迪尼斯伊川店接待了登封市一家企業的年會，年會圓滿結束后，該公司李總專門找到我表示滿意和感謝。 我說這是我們應該做的，但他的一個問題讓我一時語塞，他問：“知道為什么我們公司的年會不放在登封，不放在鄭州，也不放在洛陽，反而舍近求遠，放在你們伊川嗎？”看著我一臉不解的樣子，李總繼續說到：“去年....【查看詳情】
拾金不昧 彰顯“女神”本色...2018年3月8日，這一天是國際“女神節”。下午跟往常一樣，客房部主管李杏利在十樓做著例行工作，一位先生急匆匆地找到她，要求去1007房間尋找遺留的物品。經過與前臺核實，1007房間是張先生上午退的房，而此時房間已經打掃完畢，經詢問打掃該房間的服務員，并沒有撿到客人的遺留物品。 李主管和張先生一起到房間....【查看詳情】
微笑，全世界的通用語言...元宵節中午，一樓用餐客人絡繹不絕，熱鬧非凡。而餐廳也迎來了兩位外國友人，服務員引領他們入座點餐，用英語和客人溝通，然而收效甚微，只好指引他們用菜單點菜。客人按照圖片點了6個熱菜，其中還包含一份手抓羊排。服務員想提醒客人菜品的數量有點多，但客人中英文有限溝通起來很困難。一樓主管靳娜娜了解情況后，首先用職業性的微笑....【查看詳情】
洛陽開元礦業集團有限公司企業文化總綱...盛世中國，盛世開元。伴隨著中國經濟的騰飛發展，在洛陽這座歷史悠久的文明古城，一顆企業的新星——洛陽開元礦業集團有限公司，正在冉冉升起。開元集團企業文化起源于2006年始成立之日起。在十幾年的發展歷程中，開元人始終堅持以誠信經營為立業之本，以艱苦奮斗的精神為企業贏得了良好的信譽與經營業績，受到社會各界一致好評。 ....【查看詳情】
開元員工職業素養準則...制定本行為準則的目的是為洛陽開元礦業集團有限公司員工提供正確的行為規范和基本的道德標準，以便更好地執行公司的各項規章制度，遵守國家法律和社會公共道德。 一、遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，在工作中正確理解、執行命令指示。 二、愛崗敬業，立足自身崗位，把崗位作為實現自我人生價值的基石，通過不斷....【查看詳情】
開元文化--職業風尚...一、員工必須儀表端莊、整潔 1.頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男性員工頭發不宜太長。 2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性員工涂指甲油要盡量用淡色。 3.男性員工胡子不能太長，應經常修剪。 4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。 5.女性員工化妝應給人....【查看詳情】
開元礦業集團愛心活動——助力脫貧攻堅事跡...洛陽開元礦業集團在許明月董事長的帶領下，一直熱心于傳承愛心公益事業，關愛弱勢青少年群體。 2020 年 9 月 4 日，洛陽開元集團再施援手，向共青團洛陽市委捐助 75000 元，用手資助來自新安、偃師與宜陽的 15 名高考成績優異的貧困學生，實現大學夢； ....【查看詳情】
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