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對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè) 對(duì)待同事滿腔熱情...
在迪尼斯酒店開(kāi)元店，提起“趙姐”，同事們的腦海中就會(huì)浮現(xiàn)這樣一個(gè)人：做事細(xì)致，樂(lè)于助人，永遠(yuǎn)面帶微笑，聲音柔軟甜美。你一定會(huì)好奇這個(gè)“趙姐”是誰(shuí)？ “趙姐”原名趙慧麗，2013年2月入職迪尼斯酒店開(kāi)元店，任職酒店倉(cāng)庫(kù)管理員，至今已有5年的時(shí)間了。趙姐的日常工作就是按照店內(nèi)制定的規(guī)定做好物資進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、....【查看詳情】
客人就是家人│牡丹節(jié)服務(wù)專(zhuān)題（四）...
4月27日晚上，迪尼斯酒店伊川店銷(xiāo)售部經(jīng)理程飛飛如往常一樣在大廳值班，忽然一個(gè)小女孩著急忙慌地跑到他跟前說(shuō)：“我媽媽生病疼得厲害，叔叔你快去幫幫她吧！”程經(jīng)理看小女孩神情焦急，都快要哭出來(lái)了，一邊趕緊跟小女孩到房間查看情況，一邊通知夜班服務(wù)員也到房間幫忙。到房間后，一位30多歲的女客人，捂著肚子，滿頭....【查看詳情】
細(xì)微之處見(jiàn)真情│牡丹節(jié)服務(wù)專(zhuān)題（三）...
＂細(xì)微之處見(jiàn)真情，平凡之中展風(fēng)彩＂。在五一勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際，迪尼斯酒店伊川店?duì)I銷(xiāo)部員工姜青芳，在酒店服務(wù)的平凡崗位上，以一件平凡小事，用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了“勞動(dòng)者最光榮，勞動(dòng)者最美”的華彰，贏得了大家的一致稱(chēng)贊。 4月22日中午，中旅旅行社有一位上了年紀(jì)的阿姨在酒店公共衛(wèi)生間行動(dòng)不便，正好被也在....【查看詳情】
追求每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美│牡丹節(jié)服務(wù)專(zhuān)題（二）...
走進(jìn)四月的春天，燕語(yǔ)呢喃，草長(zhǎng)鶯飛，一片生機(jī)勃勃的景象。在這春意盎然的時(shí)刻，我們迎來(lái)了第36屆牡丹文化節(jié)！為迎接牡丹文化節(jié)，樹(shù)立酒店良好形象，給客人提供更好的服務(wù)，迪尼斯酒店開(kāi)元店做了一系列的準(zhǔn)備工作。4月2日，酒店客房部全體員工進(jìn)行節(jié)前培訓(xùn)，包括了接待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)：肢體培訓(xùn)方面，包括站姿、....【查看詳情】
綻放在餐飲行業(yè)的“鏗鏘玫瑰”...
當(dāng)牡丹文化節(jié)遇上“五一”，迪尼斯酒店開(kāi)元店再一次迎來(lái)了客人用餐高峰，預(yù)計(jì)接待宴席80余桌。緊張繁忙的工作就這樣再一次開(kāi)始了。酒店員工男少女多，平常的架臺(tái)，搬桌子，搬椅子，抬轉(zhuǎn)盤(pán)這樣的力氣活都是我們這些“女漢子”來(lái)做，即使是2米高的桌面，在我們手里方向準(zhǔn)確，平穩(wěn)自如。持續(xù)一個(gè)月的客流高峰，多多少少都有些心生疲憊....【查看詳情】
您的需求就是我們要完成的命令│牡丹節(jié)服務(wù)專(zhuān)題（一）...
編者按：4月份正值洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)旅游高峰期，為保障酒店各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，迪尼斯酒店員工主動(dòng)放棄休息，堅(jiān)守崗位，只要酒店有需要，只要客人有需求，隨時(shí)待命，保證順利接待來(lái)自五湖四海的游客朋友們。期間涌現(xiàn)出許許多多全心全意為賓客服務(wù)的感人事跡，有些事情雖小雖平常，但他們的工作精神值得學(xué)習(xí)，他們的美好品德值得稱(chēng)贊！ ....【查看詳情】
人間四月芳菲盡，山中春雪還復(fù)來(lái)...
暮春時(shí)節(jié)，人間四月，早就過(guò)了百花爭(zhēng)艷的時(shí)候。本應(yīng)是綠肥紅瘦的季節(jié)，瑪溫根卻迎來(lái)了春節(jié)過(guò)后的最大一場(chǎng)雪，漫天大雪給整個(gè)礦區(qū)披上一層“不合時(shí)宜”的厚厚冬裝。氣溫剛剛回暖的瑪溫根，春天本就姍姍來(lái)遲，突如其來(lái)的一場(chǎng)大雪更是將礦區(qū)周?chē)来烙麆?dòng)的幾分春意給掩埋了下去。老員工們?cè)缫阉究找?jiàn)慣，不以為奇。新來(lái)的同事卻震驚不已，甚至以....【查看詳情】
須得“每事問(wèn)”，不可“想當(dāng)然”...
3月30日晚上，二樓包間生意不錯(cuò)，基本滿座。這時(shí)有6位客人急匆匆走進(jìn)來(lái)一上來(lái)就要訂房間，說(shuō)是接待非常重要的客人。其中有客人還不停地抬手腕看時(shí)間，看起來(lái)的確很焦急。我如實(shí)回答，和客人講只有一個(gè)16人臺(tái)房間。客人表示餐桌太大，不太合適，話語(yǔ)間有點(diǎn)想另尋一家飯店碰碰運(yùn)氣的意思。餐飲部....【查看詳情】
厲害了，我的國(guó)...
3月19日下午，我觀看了正在全國(guó)熱播的大型紀(jì)錄電影《厲害了，我的國(guó)》。電影呈現(xiàn)了“圓夢(mèng)工程”特輯，從大國(guó)到小家的角度切換，隨著鏡頭的推進(jìn)，一個(gè)個(gè)超級(jí)工程展露出真容，一張張真誠(chéng)笑臉在鏡頭綻放，“中國(guó)”這個(gè)我曾經(jīng)感到偉大但沒(méi)有觸摸感的詞匯，現(xiàn)在卻逐漸清晰、真切，而且心中歸屬感與自豪感油然而生。 ....【查看詳情】
開(kāi)元恭迎八方客，盛情盡在迪尼斯...
迎賓賦洛陽(yáng)形勝，天下之中。千載浩蕩，帝王之風(fēng)。九朝都會(huì)，百代興旺，華夏之始，神都之名。周公制禮作樂(lè)，儒學(xué)因襲相傳；白馬負(fù)月馱經(jīng)，佛教根植沃土；老子著書(shū)立說(shuō)，道家享譽(yù)寰宇。百位帝王，根在河洛，數(shù)競(jìng)中興，以續(xù)榮光。迪尼斯開(kāi)元酒店毅然矗立，....【查看詳情】